## メールサーバメッセージキューおよびトラブルシューティングメール混雑のモニター

顧客からメールサーバ経由で E-mail が送信できないと苦情が来た場合、それはメールサーバが過負荷で受信メッセージの量に対応できていないことを意味します。 誰かがメールサーバからスパムを送ったり、メール送信の qmail 送信デーモンがおちているときに起こることがあります。

メールサーバを通常の状態に戻すには、メールサーバのメッセージキューの不要なメッセージを削除します。

メッセージキューのメッセージを見てそれを削除するには以下を実行してください。

1. ナビゲーションペインの［サーバ］ショートカットをクリックします。
2. ［サービス］グループの［メール］アイコンをクリックします。
3. ［メールキュー］タブをクリックします。 次の情報が表示されます。
   - 配送されなかったメッセージの総数。 メッセージがメールサーバに到着するとまずメインキューに追加されます。 それからメールサーバの事前プロセスが、メッセージを同じサーバ上のローカルメールアカウントに配送するのかリモート受信用のメールアドレスに配送するのかを判断します。 事前プロセスのあと、ローカルメール受信宛てメッセージはローカルキューに置かれ、リモート受信宛てメッセージはリモートキューに置かれます。 配送されるとメッセージはキューから削除されます。
   - メッセージプロパティ： 件名、送信元、宛先、キュータイプ（ローカル、リモート、事前プロセスがされていない）、メッセージがユーザのコンピュータから送信された日、メッセージがキューに置かれてからの時間、メッセージサイズ。
4. 特定の件名のメッセージを見つけるには、［キュー］ドロップダウンボックスでキューを選択し、見つけたい文字列を［件名］ボックスに入力し、［検索］をクリックします。 検索基準と合致するメッセージが画面の下にリストされます。 フィルターをリセットするには［すべて表示］をクリックします。
5. 特定の送信元からのメッセージを見つけるには［高度な表示］リンクをクリックしてメールアドレスを［送信元］ボックスに入力して［検索］をクリックします。 検索基準と合致するメッセージが画面の下にリストされます。 フィルターをリセットするには［すべて表示］をクリックします。
6. 特定の宛先へのメッセージを見つけるには［高度な表示］リンクをクリックしてメールアドレスを［宛先］ボックスに入力して［検索］をクリックします。 検索基準と合致するメッセージが画面の下にリストされます。 フィルターをリセットするには［すべて表示］をクリックします。
7. メッセージを日や経過時間やサイズで見つけるには ［高度な表示］リンクから必要な値をそれぞれ［日］、［経過時間］、または［サイズ］ボックスに入力して［検索］をクリックします。 検索基準と合致するメッセージが画面の下にリストされます。 フィルターをリセットするには［すべて表示］をクリックします。
8. メッセージをキューから削除するには、該当するチェックボックスを選択して［選択対象を削除］をクリックします。 すべてのメッセージをキューから削除するには、メッセージリストの右上隅のチェックボックスを選択して ［選択対象を削除］をクリックします。