## メール通知システムの設定

コントロールパネルは管理者とその顧客にディスク容量および帯域幅の有効範囲をメール送信により通知します。 ただしデフォルト設定では、ドメインおよび Web サイトのオーナーは通知を受けません。 ドメインおよび Web サイトのオーナーも自分のドメインや Web サイトで何が起こっているかを知る必要があるため、彼らへのリソース有効範囲の通知を有効にするようお勧め致します。

リソース有効範囲の他にも、以下の場合にコントロールパネルは適切なユーザへ通知を行うことができます。

- 新規のユーザアカウントを作成した時
- 新規のドメインを追加した時
- ホスティングアカウントが期限切れになった時（期限はユーザアカウントと Web サイトで別々に定義されます）
- へルプデスクで顧客から新規のサポート依頼（トラブルチケット）があった時
- サポートの依頼が処理されトラブルチケットがヘルプデスクでクローズされた時
- 既存のトラブルチケットに新規のコメントが投稿された時
- 顧客が同じ問題にサイド直面したため、クローズしたトラブルチケットが再度オープンした時

通知システム設定を表示または変更するには、以下を実行してください。

1. ［サーバ］>［通知］に進みます。
2. ［通知］テーブルのチェックボックスを選択し、イベントについて通知を受信するコントロールパネルユーザまたは外部メールユーザを指定します。

   また、［ドメイン管理者］カラムのすべてのチェックボックスを選択してリセラーの顧客に彼らの Web サイトで何が起こっているかを通知するようお勧め致します。

3. デフォルトの通知テキストを表示または編集するには、［テキスト］ カラムのそれぞれのアイコンをクリックします。

   通知では、実際の値と置換されるタグを使用できます（以下の表を参照してください）。

4. ユーザアカウントとドメイン（Web サイト）をホスティングするアカウントの期限通知をいつ行うかを指定します。 デフォルトでは、通知は期限切れの 10 日前に行われます。 ［OK］をクリックします。

表． 通知メッセージに使用されるタグ

イベントタイプ | 通知に使用されるタグ | タグが意味するデータ
ユーザアカウントの作成 | <client> または <client_contact_name> | ユーザの姓および名
<client_login> | コントロールパネルで認証されるユーザ名
<password> | コントロールパネルで認証されるユーザのパスワード
<hostname> | コントロールパネルアクセスのためのホスト名
ユーザアカウントの有効期限 | <client_login> | コントロールパネルで認証されるユーザ名
<client> または <client_contact_name> | ユーザの姓および名
<expiration_date> | ユーザアカウントの有効期限
サーバへの新規ドメイン名の追加 | <domain_name> または <domain> | ドメイン名
<client_login> | コントロールパネルで認証されるユーザ名
<client> または <client_contact_name> | ユーザの姓および名
<ip> | ドメインがホストされる IP アドレス
ドメイン（Web サイト）ホスティングアカウントの有効期限 | <domain_name> または <domain> | ドメイン名
<client_login> | コントロールパネルで認証されるユーザ名
<client_contact_name> または <client> | ユーザの姓および名
<expiration_date> | アカウントの有効期限
リソースの有効範囲 | <domain> または <domain_name> | ドメイン名
<client_login> | コントロールパネルで認証されるユーザ名
<client> または <client_contact_name> | ユーザの姓および名
<disk_usage> | ディスク使用量の情報
<disk_space_limit> | アカウントに割り当てられるディスク容量に関する情報
<traffic> | 帯域幅使用量に関する情報
<traffic_limit> | アカウントに割り当てられる帯域幅の量に関する情報
ヘルプデスクのイベント | <ticket_id> | システムにより自動的に割り当てられるトラブルチケット識別番号
<reporter> | リセラーや複数のドメインの顧客からリクエストが送信されるとそのユーザのユーザ名を、リセラーの顧客（ドメインオーナー）からリクエストが送信されるとそのユーザのドメイン名を、そしてそのリクエストがメールにより送信された場合はそのユーザのメールアドレスを返します
<server> | ホスト名
<ticket_comment> | チケットまたは投稿されたコメントの内容