### Настройка автоматического ответа

Если вы уезжаете в отпуск и не сможете в течение некоторого времени проверять почту, вы можете оставить уведомление о своем отпуске, которое будет автоматически пересылаться людям, пишущим вам, в ответ на их письма. Это возможно благодаря службе автоматического ответа, также называемой автоответчиком. Помимо уведомления об отпуске, организации могут использовать автоответчик для направления заказчикам подтверждения о том, что их заказ или запрос на оказание технической поддержки получен и будет в скором времени обработан. Автоматический ответ может включать предварительно составленное сообщение в текстовом формате или формате HTML, а также содержать прикрепленные файлы.

Чтобы настроить автоответчик для почтового ящика:

1. Нажмите Домены в навигационной панели.
2. Щелкните по нужному доменному имени в списке.
3. Нажмите Почта .
4. Щелкните по адресу электронной почты, для которого требуется настроить автоответчик.
5. Нажмите Автоответчики в группе Инструменты .
6. Если вам не требуется прикреплять файлы к письму автоматического ответа, переходите к шагу 6. Чтобы прикрепить файл к письму автоматического ответа:
   1. Нажмите Прикрепляемые файлы в группе Инструменты .
   2. Нажмите Обзор , чтобы выбрать файл, и затем нажмите Загрузить.

      Файл будет добавлен в хранилище прикрепляемых файлов, и вы сможете прикрепить этот файл к нескольким различным автоответчикам.

   3. После завершения нажмите Вернуться и переходите к выполнению следующего шага.
7. Нажмите Добавить автоответчик в группе Инструменты .
8. Укажите настройки для автоответчика:
   1. Введите имя для этого автоответчика в поле Имя автоответчика .

      Например, Уведомление об отпуске.

   2. Если вы хотите, чтобы во время вашего отсутствия входящая почта пересылалась на другой электронный адрес, укажите нужный адрес в поле Пересылать запрос по адресу .
   3. Если необходимо настроить отправку автоматического ответа для всех входящих писем, в группе Условия оставьте отмеченной опцию отвечать всегда . Если необходимо отправлять автоматический ответ только на те сообщения, в тексте или теме которых содержатся определенные слова, выберите соответствующую опцию и введите комбинацию слов в поле ввода
   4. По умолчанию в сообщении автоответчика используется тема входящего письма. Если вам необходимо использовать собственную тему письма, введите нужный текст в поле Ответить .
   5. Ваши корреспонденты могут не понять, что полученное от вас письмо было оправлено автоответчиком, и поэтому они могут попытаться ответить на сообщение вашего автоответчика. В связи с этим вам следует указать свой адрес электронной почты в поле Обратный адрес, в противном случае их письма будут направлены на адрес автоответчика.
   6. Укажите формат письма автоматического ответа (текстовый или HTML) и кодировку (рекомендуется выбрать UTF-8 ). Если вы используете в сообщении теги HTML, то следует выбрать опцию HTML .
   7. Введите текст своего сообщения в поле Отвечать сообщением .
   8. При необходимости прикрепите файлы. Для этого нажмите на кнопку Добавить прикрепляемый файл , поставьте флажок в поле, соответствующем файлу, который ранее был загружен в хранилище прикрепляемых файлов и нажмите OK. Чтобы удалить прикрепленный к сообщению автоответчика файл, поставьте флажок в соответствующем поле и нажмите Удалить выбранное.
   9. Чтобы ограничить количество сообщений, отправляемых автоответчиком на один и тот же адрес в течение дня, введите нужное число в поле Ограничения.

      Согласно настройкам по умолчанию в день на один и тот же адрес отправляется не более десяти ответов.

   10. Чтобы снизить нагрузку на почтовый сервер, вы можете ограничить количество уникальных адресов, которые будет помнить автоответчик. Для этого введите нужное значение в поле Запоминать до .
9. Нажмите OK.
10. Нажмите Включить в группе Инструменты .