Закрытие заявки после того, как проблема была решена
Чтобы закрыть заявку:
- Перейдите в раздел Тех. поддержка, выберите нужную заявку и щелкните по теме или идентификационному номеру заявки.
- Выберите опцию Закрыть из выпадающего списка Действие над заявкой . При необходимости введите комментарий в поле Новый комментарий .
- Нажмите OK.