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## 設定電子郵件通知系統

該控制面板會透過電子郵件通知您和您的客戶磁碟和頻寬使用過量。然而預設情況下網站(網站)所有者不被通知。我們推薦您為網站(網站)所有者啟用資源過量通知，因為他們需要了解自己的網站(網站)的情況。

除了資源過量，控制面板還會在以下幾種情況下傳送通知給相應客戶：

- 建立了新使用者帳戶
- 新增了新網站
- 主機帳戶過期（分別為使用者和網站定義了過期日期）
- 例如，服務支援上存在您客戶的支援請求（工單）
- 請求已處理，工單已在服務支援關閉
- 新註釋在現有工單中發佈
- 關閉的工單重新開啟，因為使用者再次遇到同樣的問題

要檢查或修改工單系統設定，請執行下列步驟：

1. 前往“首頁 > 通知”(位於記錄&統計組)。
2. 透過在“通知”表中選擇核取方塊，指定應接收通知或事件的控制面板使用者或外部電子郵件使用者。

   我們推薦您同時在“網站管理員”列中勾選所有核取方塊，從而使您代理商的客戶了解自己網站的情況。

3. 要檢視或編輯預設通知文字，請在“文字”列中按一下相應圖示。

   在通知中您可以使用可被實際日期代替的標籤（請參見下表）。

4. 指定何時向使用者帳戶和網站（網站）主機帳戶傳送過期通知。預設情況下，過期 10 天前傳送通知。按一下“確定”。

表。用於通知訊息的標籤

事件類型 | 通知中使用的標籤 | 標籤代表的日期
使用者帳戶的建立 | <client_contact_name> <reseller_contact_name> <user_contact_name> | 使用者姓名
<client_login> <reseller_login> <user_login> | 控制面板中用於授權的使用者名稱
<password> | 控制面板中用於授權的使用者密碼
<client_company_name> <reseller_company_name> <user_company_name> | 公司名稱
<client_cr_date> <reseller_cr_date> <user_cr_date> | 使用者帳戶建立日
<client_phone> <reseller_phone> <user_phone> | 電話號碼
<client_fax> <reseller_fax> <user_fax> | 傳真號
<client_country> <reseller_country> <user_country> | 國家/地區
<client_state_province> <reseller_state_province> <user_state_province> | 省份
<client_city> <reseller_city> <user_city> | 城市
<client_postal_ZIP_code> <reseller_postal_ZIP_code> <user_postal_ZIP_code> | 郵遞區號
<client_address> <reseller_address> <user_address> | 位址
<client_id> <reseller_id> <user_id> | 分配給系統的唯一識別碼
<hostname> | 取用控制面板的主機名
使用者帳戶過期 | <client_login> <reseller_login> <user_login> | 控制面板中用於授權的使用者名稱
<client_contact_name> <reseller_contact_name> <user_contact_name> | 使用者姓名
<client_expiration_date> <reseller_expiration_date> <user_expiration_date> | 使用者帳戶過期日期
向伺服器新增新網站名稱 | <domain_name> | 網站名稱
<client_login> <reseller_login> <user_login> | 控制面板中用於授權的使用者名稱
<client_contact_name> <reseller_contact_name> <user_contact_name> | 使用者姓名
<dom_id> | 分配給系統的唯一識別碼
<ip> | 網站託管的 IP 位址
網站（網站）主機帳戶過期 | <domain_name> | 網站名稱
<client_login> <reseller_login> <user_login> | 控制面板中用於授權的使用者名稱
<client_contact_name> <reseller_contact_name> <user_contact_name> | 使用者姓名
<dom_id> | 分配給系統的唯一識別碼
<domain_expiration_date> | 網站主機帳戶過期日
資源過量 | <domain_name> | 網站名稱
<client_login> <reseller_login> <user_login> | 控制面板中用於授權的使用者名稱
<client_contact_name> <reseller_contact_name> <user_contact_name> | 使用者姓名
<disk_usage> | 關於磁碟使用的資訊
<disk_space_limit> | 分配給帳戶的磁碟空間量資訊
<resource_table> | 已達到或即將達到的所有資源限制相關資訊
<traffic> | 頻寬使用相關資訊
<traffic_limit> | 分配給帳戶的頻寬量相關資訊
服務支援事件 | <ticket_id> | 系統自動分配的工單標識號
<reporter> | 這會為代理商或多網站客戶提交的請求返回使用者名稱，為網站所有者提交的請求返回網站名稱，並且如果請求由電子郵件提交，那麼則返回郵件位址。
<server> | 主機名
<ticket_comment> | 工單或所發佈註釋的內容

注意： 如果您是從之前版本的 Parallels Plesk Panel 升級，則之前所用的自訂通知模板仍然有效。因使用者帳戶結構中的更改以及資源超量使用方案的新增，現在各種資源類型都可以超量使用。因此，若要在通知模板中顯示所有的超量使用資源資訊，建議您使用一個變量 <resource_table> 而不是多個變量 <disk_usage>、<disk_space_limit>、<traffic> 及 <traffic_limit>。